彰化縣議會108年度地方治理論壇 第七、八場精華版(1081206) 返回地方治理論壇
第七場【都市行銷暨文化觀光】論壇總結
打造觀光工廠故事 吸引國際觀光客
1.建立觀光工廠品牌故事：觀光工廠使用地方的原物料，讓遊客來地方體驗DIY活動、並搭配在地小農，如體驗農作物採摘之後結合觀光工廠商品，延伸其他商品，或利用故事吸引遊客，利用創意打造裝置藝術，成為打卡景點，吸引人潮，除推廣地方文化也能將地方觀光工廠所做的收入再回到地方，繼續做更多的建設，推出更多的產品，並照顧更多在地的孩子跟鄉親。
2.觀光工廠發展國際新市場：國際觀光客的來源，除了自由行旅客外，郵輪客與商務團特別喜愛參觀觀光工廠，甚至可能成為這些觀光工廠品牌未來海外拓銷的合作夥伴。建議可將國際旅客參訪資料建立資料庫，並協助輔導、訓練觀光工廠的服務與人員，讓觀光與產業發展與國際接軌，吸引更多國際旅客。
檢視觀光基本層面 確立地方特色亮點
1.檢視完善基礎建設：在進行大規模城市行銷之前，先檢視周邊基礎建設是否已經足夠，硬體的基礎建設如道路、公交系統、環境衛生與清潔、餐廳廁所、網路等，軟體的基礎建設如服務人員人力、語言能力、服務態度的訓練….等，確保在觀光客被吸引來消費以後，留下良好的印象，並推廣出去。
2.確立地方特色，創造行銷亮點：確立地方觀光特色，如社頭織襪、二水硯台、鹿港古蹟、伸港慶安水道、永靖古厝、田中花海、三巖一寺、步道、海岸線等，並創造搭配活動吸引人潮，例如彰化花博、田中馬、二水跑水節等，藉由大型活動吸引觀光客並搭配在地特色景點，更能將地方行銷出去。除了活動之外，建議可學習日本打造地方特色吉祥物，如熊本熊，藉由可愛玩偶形象，做為行銷宣傳亮點，加深觀光客印象。
串聯深度旅遊行程 打造新景點
1.延伸行銷概念，留住觀光財：串聯地方特色亮點，延長觀光客停留在彰化的時間，將一日遊延長至二、三日遊，建議強化彰化夜間行程亮點、導覽、定目劇等活動，如彰化八卦山天空步道成功打造光雕銀河，浪漫美景吸引大批人潮，同步也增加旅宿經濟，並搭配中央政策如秋冬旅遊補助，加強擴大宣傳，吸引更多觀光客停留過夜。
2.打造新景點：以日本神山町為例：日本神山町做了三件事，把一個非常偏鄉的小鎮，打造成小矽谷。第一是衛星辦公室計畫的概念，透過光速光纖網路的建設，成功引進許多高科技到這個地方。第二是藝術家駐村計畫，每一年邀請三位藝術家去住在當地創作，創作東西留下給地方。透過這些藝術家與作品與外界溝通、吸引目光、發展觀光。第三是結合當地特色，他們推出一個小食政治計畫，用這些議題去處理糧食短缺、農業人口高齡化的問題，發展出在地烹調哲學，也成為特色。彰化也有許多偏鄉，可以考慮因地制宜，選一或二個條件合適的地方，找出適合台灣的科技與方法，打造成全新的桃花源。
第八場【城鄉發展暨交通願景】論壇總結
打造完善商業區 以利城鄉發展
彰化市的商業面積，早期分散在很多地方，多為住商混合，較不利整體環境的發展。而且鐵道直接貫穿市中心，把彰化市切成兩半，中間只靠幾個地下道、平交道貫穿，對行人較不友善，也很難發展商業。彰化市目前正在規劃鐵路高架化，建議以整體規劃的角度，讓火車站與前站、後站附近的商業空間連成一氣，塑造一個比較完整的商業區。並保留彰化鐵道文化特色，在商業區延伸或發展相關鐵道周邊商品，成為一個吸引觀光客的特色與亮點。
利用大數據結合使用習慣 打造合宜交通建設
彰化縣公路密度之高，在全省數一數二，但相對而言，大眾運輸卻非常不足，對於沒有車或不適合開車的長者來說，其實非常不方便。透過GIS調查，利用大數據整理出彰化人口結構使用習慣，確立熱點動線再研擬交通建設，思考使用者的習慣，可以看出每一個鄰里裡面到底有怎麼樣的居住人口、生活習慣、看病、買菜、休閒活動等，調查清楚後就可以規劃可行的巡迴巴士，然後串聯到縣級的交通重點，去結合地方產業的動線，透過這種由點到線到面的串聯，就能增加大眾運輸的效能。
建立完善交通運具 打造宜居城市願景
台中捷運的綠線通車在即，是否延伸到彰化甚至到和美、鹿港，攸關彰化未來的
發展。彰化市有二十多萬的人口，鹿港、和美也有十多萬的人口，加起來有五十萬
的人口，在歐洲已經算是一個中大型的都市了。然而，彰化市擁有300年的歷史發
展，舊市區道路狹小，因此上下班時間塞車嚴重，停車也有大問題。軌道運輸的運
量大、佔地小、汙染又低，是紓解塞車等交通問題的方法，但還需加入綠色永續與
智慧交通的特性，從產業面、從城市發展面去思考軌道運輸，另外，軌道建設能夠
成功、讓大眾接受的話，還需搭配其他運具，例如接駁的公車、YOUBIKE，或者綠樹
遮陰寬敞的人行道、無障礙的走廊等，讓下車的人願意走路或騎車回家，打造完善
的城市意象，建立宜居城市願景。
打造觀光工廠故事 吸引國際觀光客
1.建立觀光工廠品牌故事：觀光工廠使用地方的原物料，讓遊客來地方體驗DIY活動、並搭配在地小農，如體驗農作物採摘之後結合觀光工廠商品，延伸其他商品，或利用故事吸引遊客，利用創意打造裝置藝術，成為打卡景點，吸引人潮，除推廣地方文化也能將地方觀光工廠所做的收入再回到地方，繼續做更多的建設，推出更多的產品，並照顧更多在地的孩子跟鄉親。
2.觀光工廠發展國際新市場：國際觀光客的來源，除了自由行旅客外，郵輪客與商務團特別喜愛參觀觀光工廠，甚至可能成為這些觀光工廠品牌未來海外拓銷的合作夥伴。建議可將國際旅客參訪資料建立資料庫，並協助輔導、訓練觀光工廠的服務與人員，讓觀光與產業發展與國際接軌，吸引更多國際旅客。
檢視觀光基本層面 確立地方特色亮點
1.檢視完善基礎建設：在進行大規模城市行銷之前，先檢視周邊基礎建設是否已經足夠，硬體的基礎建設如道路、公交系統、環境衛生與清潔、餐廳廁所、網路等，軟體的基礎建設如服務人員人力、語言能力、服務態度的訓練….等，確保在觀光客被吸引來消費以後，留下良好的印象，並推廣出去。
2.確立地方特色，創造行銷亮點：確立地方觀光特色，如社頭織襪、二水硯台、鹿港古蹟、伸港慶安水道、永靖古厝、田中花海、三巖一寺、步道、海岸線等，並創造搭配活動吸引人潮，例如彰化花博、田中馬、二水跑水節等，藉由大型活動吸引觀光客並搭配在地特色景點，更能將地方行銷出去。除了活動之外，建議可學習日本打造地方特色吉祥物，如熊本熊，藉由可愛玩偶形象，做為行銷宣傳亮點，加深觀光客印象。
串聯深度旅遊行程 打造新景點
1.延伸行銷概念，留住觀光財：串聯地方特色亮點，延長觀光客停留在彰化的時間，將一日遊延長至二、三日遊，建議強化彰化夜間行程亮點、導覽、定目劇等活動，如彰化八卦山天空步道成功打造光雕銀河，浪漫美景吸引大批人潮，同步也增加旅宿經濟，並搭配中央政策如秋冬旅遊補助，加強擴大宣傳，吸引更多觀光客停留過夜。
2.打造新景點：以日本神山町為例：日本神山町做了三件事，把一個非常偏鄉的小鎮，打造成小矽谷。第一是衛星辦公室計畫的概念，透過光速光纖網路的建設，成功引進許多高科技到這個地方。第二是藝術家駐村計畫，每一年邀請三位藝術家去住在當地創作，創作東西留下給地方。透過這些藝術家與作品與外界溝通、吸引目光、發展觀光。第三是結合當地特色，他們推出一個小食政治計畫，用這些議題去處理糧食短缺、農業人口高齡化的問題，發展出在地烹調哲學，也成為特色。彰化也有許多偏鄉，可以考慮因地制宜，選一或二個條件合適的地方，找出適合台灣的科技與方法，打造成全新的桃花源。
第八場【城鄉發展暨交通願景】論壇總結
打造完善商業區 以利城鄉發展
彰化市的商業面積，早期分散在很多地方，多為住商混合，較不利整體環境的發展。而且鐵道直接貫穿市中心，把彰化市切成兩半，中間只靠幾個地下道、平交道貫穿，對行人較不友善，也很難發展商業。彰化市目前正在規劃鐵路高架化，建議以整體規劃的角度，讓火車站與前站、後站附近的商業空間連成一氣，塑造一個比較完整的商業區。並保留彰化鐵道文化特色，在商業區延伸或發展相關鐵道周邊商品，成為一個吸引觀光客的特色與亮點。
利用大數據結合使用習慣 打造合宜交通建設
彰化縣公路密度之高，在全省數一數二，但相對而言，大眾運輸卻非常不足，對於沒有車或不適合開車的長者來說，其實非常不方便。透過GIS調查，利用大數據整理出彰化人口結構使用習慣，確立熱點動線再研擬交通建設，思考使用者的習慣，可以看出每一個鄰里裡面到底有怎麼樣的居住人口、生活習慣、看病、買菜、休閒活動等，調查清楚後就可以規劃可行的巡迴巴士，然後串聯到縣級的交通重點，去結合地方產業的動線，透過這種由點到線到面的串聯，就能增加大眾運輸的效能。
建立完善交通運具 打造宜居城市願景
台中捷運的綠線通車在即，是否延伸到彰化甚至到和美、鹿港，攸關彰化未來的
發展。彰化市有二十多萬的人口，鹿港、和美也有十多萬的人口，加起來有五十萬
的人口，在歐洲已經算是一個中大型的都市了。然而，彰化市擁有300年的歷史發
展，舊市區道路狹小，因此上下班時間塞車嚴重，停車也有大問題。軌道運輸的運
量大、佔地小、汙染又低，是紓解塞車等交通問題的方法，但還需加入綠色永續與
智慧交通的特性，從產業面、從城市發展面去思考軌道運輸，另外，軌道建設能夠
成功、讓大眾接受的話，還需搭配其他運具，例如接駁的公車、YOUBIKE，或者綠樹
遮陰寬敞的人行道、無障礙的走廊等，讓下車的人願意走路或騎車回家，打造完善
的城市意象，建立宜居城市願景。