彰化縣議會第二十屆 第1次 定期會   議員提案

• 案號 第3號
• 委員會別
• 類別 計畫

• 提案人 楊子賢
• 連署人 連署人：李俊諭、劉珊伶、洪騰明、
  楊妙月、藍駿宇、賴清美、張欣倩
• 案由 建請縣府優化本縣線上民意信箱系統登錄流程及案件查詢介
  面，以提升為民服務品質案。
• 說明 一、 現行民眾於線上民意信箱 系統填寫陳情案件時，均需每次輸
  入個人資料，且案件附加檔案僅能以單一檔案上傳並限制容
  量 5MB 以內，如遇有多檔案者則須以壓縮成單一檔案後始得
  上傳。另案件登錄後，同一民眾須輸入不同案件編號與密
  碼，始得查詢所陳情之不同案件。
  二、查臺北市政府單一陳情平台與臺中市政府陳情整合平台等，
  除能以該市之市民 App 或自然人憑證等多元方式快速登入
  外，其案件附加檔案上傳容量為 20MB 至 40MB ，且其單次可
  附加 10 個以內之檔案，均遠多於本縣之規定。
  三、綜上，考量現今手機及行動裝置普及，建請縣府參酌其他縣
  市系統機制，優化本縣民意信箱 系統介面， 以提升為民服務
  之便利性 。
• 辦法 同案由。
• 審查意見 送縣府研究辦理 。
• 大會決議 照審查意見通過 。